Zahlung &
Versandkosten
Nachhaltige Versandverpackungen – Unser Beitrag für die Umwelt
Verantwortung beginnt bei der Verpackung: Bei uns wird mit Sorgfalt nicht nur das Produkt behandelt, sondern auch die Umwelt. Deshalb setzen wir konsequent auf plastikfreie Materialien – von der Versandhülle bis zum Präsentkarton.
100 % Papier – vom Karton bis zum Füllmaterial:
Wir verwenden ausschließlich Verpackungsmaterialien auf Papierbasis – inklusive der Versandhüllen für Ihre Rechnung. Auch jedes einzelne Glas wird sorgfältig in umweltfreundliches Papier eingeschlagen.
Edle Präsentkartons mit SIZZLE:
Für Geschenkbestellungen setzen wir auf das dekorative und nachhaltige Füllmaterial SIZZLE – ein Papierprodukt, das Ihre Präsente liebevoll umhüllt und gleichzeitig schützt.
Gemeinsam für weniger Plastik:
Uns ist bewusst, dass nachhaltige Lösungen mit höheren Kosten verbunden sind – doch wir sind überzeugt: Jeder Schritt in Richtung Umweltbewusstsein lohnt sich. Und mit Ihrem Einkauf unterstützen Sie diesen Weg ganz direkt.
Vielen Dank, dass Sie mit uns gemeinsam ein Zeichen setzen – für Genuss mit gutem Gewissen.
Wann ist die Zahlung fällig?
Damit Ihre Bestellung zügig bearbeitet und verschickt werden kann, wird die Zahlung unmittelbar nach dem Kaufabschluss fällig.
Nach Ihrer Bestellung:
Sobald Sie Ihre Bestellung mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen haben, erhalten wir diese umgehend zur Bearbeitung. Gleichzeitig werden die gewählten Zahlungsbedingungen aktiv.
Wichtig für einen reibungslosen Ablauf:
Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung ein notwendiger Schritt ist, um Ihre Feinkost-Auswahl schnellstmöglich versenden zu können. Bei Fragen zu Zahlungsarten oder Versand stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Unsere Zahlungsarten – bequem, sicher & flexibel
Sie möchten Ihre Feinkost-Auswahl so unkompliziert wie möglich bezahlen? Kein Problem – mit PayPal PLUS bieten wir Ihnen verschiedene bequeme Zahlungsmethoden, ganz ohne eigenes PayPal-Konto.
Verfügbare Zahlungsarten:
Über unseren Zahlungsdienstleister PayPal PLUS stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
- PayPal-Services (für registrierte PayPal-Nutzer)
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- Elektronischer Bankeinzug (Lastschrift)
- Kauf auf Rechnung (sofern verfügbar)
Auch ohne PayPal-Konto können Sie diese Zahlungsarten nutzen – die Abwicklung erfolgt sicher und zuverlässig über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Boulevard Royal, Luxembourg.
Sie erhalten nach dem Kauf eine separate Zahlungsinformation per E-Mail direkt von PayPal (Europe). Bitte beachten Sie, dass wir keine Skonti gewähren können.
Hinweis: In Kürze stellen wir auf Mollie um – einen modernen Zahlungsdienstleister mit noch mehr Komfort und Transparenz für Sie.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt eine einfache und faire Versandregelung – ganz gleich, ob Sie sich selbst oder andere mit Feinkost erfreuen möchten.
Versandkostenfrei ab 95 €:
Ab einem Warenwert von 95 € übernehmen wir die Versandkosten für Sie – innerhalb Deutschlands ist der Versand dann kostenfrei.
Unterhalb dieser Grenze:
Liegt der Bestellwert unter 95 €, berechnen wir eine Pauschale von 7,95 € für Verpackung und Versand. Dieser Betrag wird automatisch Ihrer Rechnung hinzugefügt.
Versandkosten & Lieferzeiten ins europäische Ausland
Wir versenden nicht nur deutschlandweit, sondern auch in alle EU-Länder – zuverlässig und sicher. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Die folgende Übersicht hilft Ihnen bei der Planung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten aus dem EU-Ausland nicht übernommen werden können.
| Land | Versandkosten pro Paket | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Belgien | 9,95 € | 2–3 Tage |
| Bulgarien | 45,95 € | 5–7 Tage |
| Dänemark | 7,95 € | 2–3 Tage |
| Estland | 25,95 € | 5–7 Tage |
| Frankreich | 14,95 € | 2–3 Tage |
| Griechenland | 45,95 € | 7–9 Tage |
| Irland | 21,95 € | 5–7 Tage |
| Italien | 19,95 € | 2–3 Tage |
| Kroatien | 31,95 € | 5–7 Tage |
| Lettland | 25,95 € | 2–3 Tage |
| Liechtenstein | 14,95 € | 4–5 Tage |
| Litauen | 25,95 € | 5–7 Tage |
| Luxemburg | 14,95 € | 2–3 Tage |
| Malta | 45,95 € | 5–7 Tage |
| Niederlande | 9,95 € | 2–3 Tage |
| Österreich | 7,95 € | 2–3 Tage |
| Polen | 19,95 € | 5–7 Tage |
| Portugal | 21,95 € | 5–7 Tage |
| Rumänien | 45,95 € | 5–7 Tage |
| Schweden | 21,95 € | 5–7 Tage |
| Slowakei | 19,95 € | 5–7 Tage |
| Slowenien | 19,95 € | 5–7 Tage |
| Spanien | 21,95 € | 7–9 Tage |
| Tschechien | 11,95 € | 5–7 Tage |
| Zypern | 45,95 € | 7–9 Tage |
Hinweis: Bei Inselzustellungen oder entlegenen Regionen kann ein Zuschlag in Höhe von 24,95 € anfallen. Sollten Sie Fragen zu bestimmten Zielländern oder Versandoptionen haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir beraten Sie persönlich.
Versandgebühren für Firmengeschenke
Wir machen das Schenken für Sie einfach und effizient: Sie wählen das perfekte Geschenk aus – und wir kümmern uns darum, dass jedes Paket pünktlich und sicher ankommt.
Durch unseren praktischen Sammelversand sparen Sie Versandkosten: Mehrere Verpackungsarten können in einer Versandbox kombiniert werden – ideal für größere Versandaktionen.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
| Versandart | Preis pro Versandbox | Lieferbedingungen | Inselzuschlag |
|---|---|---|---|
| Einzelnes Präsent | € 7,50 | Lieferung in 3–7 Werktagen | – |
| Mehrere Geschenke in einer Box | € 7,50 | Lieferung in 3–7 Werktagen | – |
| Inselzustellung | – | Lieferung in 5–10 Werktagen | + € 15,00 |
Inselzuschlag (€ 15,00) gilt für folgende Inseln: Langeoog, Spiekeroog, Juist, Borkum, Sylt, Föhr, Amrum, Pellworm, Helgoland, Neuwerk, Hiddensee, Chiemsee. Für Rügen, Usedom und Fehmarn fällt kein Zuschlag an.
Kapazitäten je Versandbox
| Verpackungsart | Max. Anzahl pro Versandbox |
|---|---|
| Geschenktüten | bis zu 10 Stück |
| Magnetbox Groß | bis zu 6 Stück |
| Magnetbox Mittel | bis zu 12 Stück |
| Magnetbox Klein | bis zu 54 Stück |
| Präsentbox | bis zu 6 Stück |
| Midibox | bis zu 40 Stück |
Versand größerer Mengen & internationale Lieferungen
Sie möchten eine größere Anzahl von Präsenten versenden? Kein Problem – wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für den Versand umfangreicher Geschenkaktionen oder Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland.
Speditionsversand für größere Mengen: Wenn die Kapazität unserer Versandboxen überschritten wird, organisieren wir gerne eine individuelle Speditionslösung – effizient und auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
Weltweiter Versand außerhalb der EU: Auf Wunsch kümmern wir uns auch um Lieferungen in Drittländer. Die Abwicklung erfolgt nach individueller Rücksprache und unter Berücksichtigung aller geltenden Bestimmungen.
Über 1.200 Produkte zur Auswahl: Gerne helfen wir Ihnen, aus unserem Feinkost-Sortiment das perfekte Präsent für Ihre Empfänger zusammenzustellen – für jedes Land und jeden Anlass.
Als ehemaliger kaiserlich-königlicher Hoflieferant ist es unser Anspruch, Ihre Geschenke mit höchster Sorgfalt und hanseatischer Zuverlässigkeit ans Ziel zu bringen – ganz gleich, ob nach Hamburg oder Hongkong.
Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot – wir beraten Sie persönlich und kompetent.
Wie übermitteln Sie uns die Adressdaten?
Damit Ihre Präsente sicher und zuverlässig bei den Empfängern ankommen, ist es wichtig, dass die Adressdaten vollständig und korrekt sind. Da jede Lieferung individuell und oft personalisiert ist, bitten wir Sie, uns eine Datei mit den Adressdaten zur Verfügung zu stellen.
Wir stellen Ihnen eine Muster-CSV-Datei als Vorlage zur Verfügung, die Sie einfach ausfüllen können. Mit dieser Struktur können wir Ihre Daten problemlos in unser System importieren und den Versand ohne Verzögerungen organisieren.
Warum wir auf Ihre Mithilfe angewiesen sind
- Genauigkeit der Daten: Sie kennen Ihre Empfänger am besten. Nur Sie können sicherstellen, dass alle Angaben korrekt sind.
- Effizienz: Durch die standardisierte CSV-Datei können wir den Versand schnell und reibungslos abwickeln.
- Verantwortung: Kleine Fehler in den Adressdaten können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen. Ihre direkte Kontrolle über die Daten hilft, solche Probleme zu vermeiden.
Was muss die CSV-Datei enthalten?
Bitte füllen Sie die Datei entsprechend der vorgegebenen Struktur aus. Hier eine Übersicht der benötigten Spalten:
- Spalte A: Anrede (z. B. Herr, Frau, Firma)
- Spalte B: Vorname
- Spalte C: Nachname
- Spalte D: Straße
- Spalte E: Hausnummer
- Spalte F: Postleitzahl
- Spalte G: Ort
- Spalte H: Zwei-Buchstaben-Ländercode (z. B. DE, AT)
- Spalte I: Optional: E-Mail-Adresse
- Spalte J: Optional: Telefonnummer
Die Datei sollte als CSV-Datei gespeichert werden, damit wir sie direkt in unser System importieren können. Sie können die Muster-CSV-Datei über den folgenden Link herunterladen:
Muster-CSV-Datei herunterladenWichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass wir für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Adressdaten keine Haftung übernehmen können. Daher bitten wir Sie, die Angaben sorgfältig zu prüfen, bevor Sie die Datei an uns senden. Sollten Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Persönliche Veredelungen für Ihre Präsente
Mit stilvollen Banderolen und handschriftlich beschrifteten Grußkarten verleihen Sie Ihren Präsenten eine ganz persönliche Note – dezent, hochwertig und genau abgestimmt auf Ihre Botschaft.
Individuell gestaltete Banderolen
Unsere maßgeschneiderten Banderolen sind nicht nur ein optisches Highlight, sondern auch ein Ausdruck von Stil und Wertschätzung. Perfekt für Firmenpräsente oder besondere Anlässe im privaten Rahmen.
- Format: 84,5 cm x 7,5 cm
- Druck: 4/0-farbig (Euroskala)
- Papier: Bilderdruck mattgestrichen, weiß, 170 g/m²
| Menge | Preis pro Stück |
|---|---|
| 10 Stück | € 11,00 |
| 50 Stück | € 2,50 |
| 100 Stück | € 1,95 |
Gestaltungsvorlage: Nutzen Sie unsere Download-Vorlage – wir kümmern uns um Druck und perfekte Anbringung.
Grußkarten – stilvoll & persönlich
Unsere Grußkarten sind mehr als nur Begleiter – sie sind Botschafter Ihrer Wertschätzung. Mit Tinte in edlem Königsblau schreiben wir Ihre Nachricht in fast handschriftlicher Optik – mit Feingefühl und Blick fürs Detail.
| Motiv | Link zur Ansicht | Preis pro Karte |
|---|---|---|
| Frohes Fest | Ansehen | € 2,95 |
| Neutrale Michelsen-Karte | Ansehen | € 2,95 |
| Danke | Ansehen | € 2,95 |
| Happy Birthday | Ansehen | € 2,95 |
Individuelle Beschriftung: Gerne versehen wir jede Karte mit Ihrem Logo oder einer ganz persönlichen Botschaft – fast wie mit der Hand geschrieben. Denn oft sind es gerade diese kleinen Gesten, die Großes bewirken.
Versand nach Großbritannien, der Schweiz und Norwegen – nur in besonderen Fällen
Der Versand in Nicht-EU-Länder ist mit besonderen Aufwänden verbunden – deshalb bieten wir diesen Service ausschließlich bei größeren Mengen identischer Präsente an. Sprechen Sie uns gerne an – wir finden gemeinsam eine individuelle Lösung.
Wann ist ein Versand möglich?
Wenn Sie eine größere Anzahl identischer Präsente versenden möchten, kümmern wir uns gerne um die Organisation, Abwicklung und fachgerechte Dokumentation. Aufgrund der komplexen Zollvorschriften lohnt sich dieser Aufwand jedoch nur bei entsprechendem Volumen.
Was ist zu beachten?
- Zollpflicht & Dokumentation: Jede Sendung erfordert vollständige Zollunterlagen, inklusive HS-Codes und Herkunftsnachweis.
- Produktbeschränkungen: Einige Feinkostprodukte (z. B. Honig) benötigen gesonderte Zertifikate.
- Zusätzliche Kosten: Neben Versandkosten fallen Gebühren für die Dokumentation und Zollabwicklung an.
Zusätzliche Gebühren und Anforderungen
| Land | Versandkosten | Logistikzuschlag | Proforma-Rechnung | Erforderliche Dokumente |
|---|---|---|---|---|
| Schweiz | € 21,95 | € 59,95 | € 9,95 / Adresse |
|
| Norwegen | € 49,95 | € 59,95 | € 9,95 / Adresse |
|
| Großbritannien | € 28,95 | € 59,95 | € 9,95 / Adresse |
|
Gibt es Alternativen?
- Lieferung innerhalb der EU: Unkompliziert & ohne Zollaufwand – ideal für Geschenke an europäische Partner.
- Persönliche Übergabe: Wenn Sie die Präsente selbst überreichen möchten, unterstützen wir Sie bei der stilvollen Vorbereitung.
Für maßgeschneiderte Lösungen oder eine persönliche Beratung steht Ihnen unser Team gerne zur Seite. Wir möchten, daß Ihre Präsente gut ankommen – im wahrsten Sinne des Wortes.